написал
16 мая в 12:54 , отредактирован 18 мая в 6:57
АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ филиал на АЛМАЗНОЙ. НЕ ХОДИТЕ ТУДА НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Очевидно, что Веткабинет — не соответствует обязательным санитарным нормам. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, грязь в прямом смысле слова!Некомпетентность и хамское отношение персонала. Работали ДВЕ СЕСТРЫ (близнецы), АННА И НАТАЛЬЯ!!!! Сам филиал находится в подвале жилого дома: необходимо спуститься по лестнице (на которой валяется черт знает что). Звонок не работает: нужно стучать, двери входные замученные и грязные. ВНУТРИ помещен… – показать
ия все ГРЯЗНОЕ, пыльное, в чужой шерсти. Одна из сестер- администратор. Вторая — вела прием. Видимо на родственной волне чувствуют себя расслабленно, ведут себя грубо и отвечают на вопросы сквозь зубы, при этом бубня себе под нос!!! Ничего толком не объясняют- все молча с отсутствующим выражением лица! Мы записались за несколько дней, но пришлось долго объяснять зачем мы вообще пришли! Недовольное выражение персонала насторожило с самого начала!! Сложилось ощущение, что мы явно незваные гости и мы просто отнимаем у них время. НО ЭТО ПОЛ-БЕДЫ!!!! САМОЕ СТРАШНОЕ — это наблюдать как они «работают» с животным!!!!!! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД!. У животного необходимо было взять анализ крови. По итогу кровь так и не взяли. После неудачных попыток, животное билось в истерике. Мед.сестрички работают без перчаток и масок. Во время процесса умудрились хамить: в ответ на возмущение мне в грубой форме указали на дверь или «самой брать кровь у кота»!!!. Я ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПРЕРВАТЬ ПРИЕМ и забрать животное из их рук. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ. НИКОГДА!!!!!!!!!! Я забрала кота и сдала кровь в филиале на ОМУЛЕВСКОГО. НА Омулевского мы сдали кровь за 5 минут с грамотным специалистом и совершенно другим подходом!
Ответить
Ксения
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
8 ноября 2019 в 7:03
Мне понравилось, как ветеринар, хорошо проводила осмотр, долго и внимательно, все подробно объяснила. Она ответила на все мои вопросы, дала необходимые рекомендации и прописала необходимый корм для кошки, для похудения. Подстригли ногти и убрали колтуны. Сервис в целом отличный, немного пришлось ждать свой прием, но хотелось бы, чтобы администратор ориентировал сколько нужно ждать прием. Администратор работает приветливый, если есть вопросы, то обязательно ответит. Удобно, что на прием можно зап… – показать
исаться день в день, а можно подойти без записи и тебя примут. В самой клинике всегда чисто и комфортно. Врач УЗИ перед УЗИ обработала кушетку, куда можно уложить животное.
Очевидно, что Веткабинет — не соответствует обязательным санитарным нормам.
ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, грязь в прямом смысле слова!Некомпетентность и хамское отношение персонала.
Работали ДВЕ СЕСТРЫ (близнецы), АННА И НАТАЛЬЯ!!!! Сам филиал находится в подвале жилого дома: необходимо спуститься по лестнице (на которой валяется черт знает что). Звонок не работает: нужно стучать, двери входные замученные и грязные.
ВНУТРИ помещен … – показать
Одна из сестер- администратор. Вторая — вела прием. Видимо на родственной волне чувствуют себя расслабленно, ведут себя грубо и отвечают на вопросы сквозь зубы, при этом бубня себе под нос!!! Ничего толком не объясняют- все молча с отсутствующим выражением лица! Мы записались за несколько дней, но пришлось долго объяснять зачем мы вообще пришли! Недовольное выражение персонала насторожило с самого начала!! Сложилось ощущение, что мы явно незваные гости и мы просто отнимаем у них время.
НО ЭТО ПОЛ-БЕДЫ!!!! САМОЕ СТРАШНОЕ — это наблюдать как они «работают» с животным!!!!!! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД!. У животного необходимо было взять анализ крови. По итогу кровь так и не взяли. После неудачных попыток, животное билось в истерике. Мед.сестрички работают без перчаток и масок. Во время процесса умудрились хамить: в ответ на возмущение мне в грубой форме указали на дверь или «самой брать кровь у кота»!!!.
Я ВЫНУЖДЕНА БЫЛА ПРЕРВАТЬ ПРИЕМ и забрать животное из их рук. БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ. НИКОГДА!!!!!!!!!!
Я забрала кота и сдала кровь в филиале на ОМУЛЕВСКОГО.
НА Омулевского мы сдали кровь за 5 минут с грамотным специалистом и совершенно другим подходом!